Az első három kérdés
- Mit mutat a Képernyők oldal? A színes pont megmondja, él-e a készülék.
- Ki van töltve a mai nap? Ha nem, az admin fejléce alatt piros sáv jelzi.
- Mentve van? A designnál és a napi menünél a mentetlen változás nem jut ki a TV-re.
„Nem jelentkezik” — sárga pont a Képernyők oldalon
A TV kétpercenként bejelentkezik a szerverhez. Ha ennél régebben hallottunk róla, a sora sárgára vált. A tábla ilyenkor is az utoljára letöltött menüt mutatja — a vendég nem lát üres képernyőt —, de a mentett változásaid nem jutnak ki rá.
Nézd végig ebben a sorrendben:
- Be van kapcsolva a TV? A leggyakoribb ok.
- A táblát mutatja, vagy mást? Ha tévéadás vagy kezdőképernyő van rajta, valaki átkapcsolta — nyisd meg újra a
/screencímet. - Van internet? Próbáld ki telefonnal ugyanazon a Wi-Fi-n, a TV helyén állva.
- Újraindult a router? Egyes TV-k ilyenkor nem csatlakoznak vissza maguktól — a készülék ki-be kapcsolása segít.
- Ha visszajött: a sor magától vált zöldre, párosítani nem kell újra.
A TV-n jobb alul megjelenő kis sárga pötty ugyanezt jelenti a másik oldalról: a készülék percek óta nem éri el a szervert. Ez neked szól, nem a vendégnek, és a kapcsolat visszatértével magától eltűnik.
Ha ez rendszeresen előfordul, a Wi-Fi a gyanús. Vezetékes kapcsolat vagy egy jobb helyre tett router tartósan megoldja.
A táblán mindenhol „Hamarosan” áll
Ez azt jelenti, hogy a napi menü mai napjára nincs kitöltve semmi. Nem hiba, hanem üzenet: a tábla nem talált mai adatot.
- Lépj be az adminba. Ha ez a helyzet, a fejléc alatt piros sáv áll: „Nincs kitöltve a mai menü”.
- Kattints a sávban a menü nevére — egyenesen a mai napra visz.
- Töltsd ki a sorokat, és nyomj Mentést. A TV pár másodperc múlva átvált.
Ha ma szándékosan nincs menü (zárva tartás, ünnepnap), a piros sávot az Elrejtem mára gombbal teheted félre; holnap magától visszajön.
Megelőzés: tölts fel egy egész hetet előre. A tábla éjfélkor magától átvált a következő napra, tehát reggelente nincs teendő. Lásd: Napi menü egy hétre előre.
Módosítottam, de a TV-n a régi látszik
| Ellenőrzés | Mit nézz |
|---|---|
| Mentve van? | A napi menüben a „Nem mentett változás” felirat, a designszerkesztőben a Mentés gomb állapota |
| A jó menüt szerkesztetted? | Ha több menüd van, a Képernyők oldalon nézd meg, melyiket mutatja az a TV |
| A jó napot szerkesztetted? | A napi menü szerkesztőjében a dátum — könnyű a holnapi napon ragadni |
| Él a képernyő? | Zöld pont a Képernyők oldalon. Sárgánál lásd a fenti részt |
| Türelem | A TV kb. tízmásodpercenként kérdez; néhány másodperc mindig kell |
Ha minden rendben, de a TV makacs: kapcsold ki-be a készüléket, vagy nyisd meg újra a /screen címet. A párosítás ettől nem vész el.
A tábla a tegnapi (vagy a holnapi) menüt mutatja
A tábla az étterem időzónája szerinti napot mutatja, és éjfélkor vált. Ha mégis eltérést látsz:
- Éjfél körül vagy? Váltás után pár másodperc, mire minden képernyő átáll.
- Hajnalig nyitva tartotok? A tábla naptári napot használ, tehát éjfél után már a következő nap menüje látszik. Ha ez nálatok zavaró, szólj — meg tudjuk beszélni, hogyan a legjobb kezelni.
- A készülék órája téves? A táblát a szerver dátuma vezérli, nem a TV órája — tehát ez nem okoz eltérést, de ha a TV órája nagyon téves, a biztonságos kapcsolat is elromolhat. Állítsd automatikus időre.
Nem jól néz ki a tábla
| Amit látsz | Ok | Megoldás |
|---|---|---|
| Lelóg a tábla széle, levágódik a lábléc | A TV képarány-beállítása nyújt (overscan) | Állítsd „képpont pontos” módra — leírás |
| Apró a szöveg | Sok a tétel, vagy hosszúak a nevek — a tábla kicsinyít, hogy kiférjen | Kevesebb oszlop, rövidebb nevek, vagy nagyobb betűméret a designban |
| Elmosódott, halvány szöveg | A TV képmódja („Mozi”) vagy gyenge kontrasztú színpár | Képmód „Normál”, és nézd meg a designnál a kontrasztjelzést |
| Látszik a böngésző címsora | Nincs teljes képernyős mód | Teljes képernyő beállítása |
| Nem látszik a tájékoztató sáv | Nincs bepipálva a megjelenítés, vagy üres a szöveg | Tájékoztató sáv |
| Eltűnt egy étel a tábláról | „Elfogyott”-ra van állítva, és a design elrejti az ilyeneket | Kapcsold vissza, vagy állítsd a designt „áthúzva marad”-ra |
Nem tudok belépni
- „Túl sok sikertelen belépési kísérlet”: tíz hibás próbálkozás után a fiók negyed órára zárolódik. Várj 15 percet, és próbáld újra — közben ne próbálkozz tovább, mert az újraindítja a számlálót.
- Elfelejtett jelszó: visszaküldeni nem tudjuk (titkosítva tároljuk), csak újat beállítani. Írj az info@menufal.hu címre.
- Kiléptetett a rendszer: a belépés 30 napig él, és jelszócsere után minden más eszköz kilép. Lépj be újra.
- Nem tölt be az oldal: ellenőrizd, hogy a cím a
/adminvégződéssel van-e megnyitva, és van-e internet.
Részletek: Jelszó és fiókbiztonság.
Nem sikerül menteni
- Hibaüzenet jelenik meg magyarul: az megmondja, mi hiányzik (például kötelező név). Javítsd, és mentsd újra.
- Semmi nem történik: valószínűleg megszakadt a kapcsolat. Ne zárd be a lapot — ellenőrizd az internetet, és nyomj újra Mentést.
- „Nem mentett változás” felirat marad: a mentés nem futott le. Ha oldalt váltanál, a felület rákérdez — ne hagyd el az oldalt, amíg a felirat el nem tűnt.
- Egy kép nem tölthető fel: a háttérképnek JPEG vagy PNG kell, legfeljebb 1,5 MB-os feldolgozott mérettel; az SVG logó legfeljebb 100 KB.
Hogyan gondolkodj, ha nem találod a hibát
A rendszer három részből áll, és a hiba mindig valamelyikben van:
1. Az adat
Ki van töltve a nap? A jó menüben? Mentve van? Ezt az adminban látod.
2. A kapcsolat
Eléri a TV a szervert? Ezt a Képernyők oldal színes pontja mutatja.
3. A készülék
Be van kapcsolva, a jó oldalt mutatja, jól van beállítva a képe? Ezt csak a helyszínen látod.
Gyors szűkítés
Nyisd meg a /screen címet a telefonodon vagy a gépeden. Ha ott jól néz ki a tábla, a hiba a készüléknél van, nem az adatban.
Ha segítséget kérsz
Írj az info@menufal.hu címre, és ezekkel gyorsabban tudunk válaszolni:
- A verziószám az admin felület aljáról (rákattintva a változásnapló is megnyílik).
- Melyik képernyőről van szó (a neve a Képernyők oldalon).
- Mit látsz a TV-n — egy telefonnal készült fotó sokat segít.
- Mikor kezdődött, és változott-e előtte valami (új készülék, új router, költözés).